ПАРТНЕР

Возврат и обмен товаров

Политика возврата и обмена товаров, приобретённых через наш интернет-магазин

1

Общие положения

Настоящая Политика возврата и обмена товаров (далее — Политика) регулирует правила возврата и обмена товаров, приобретённых через интернет-сайт: https://partner-stroy.moscow (далее — Сайт), принадлежащий ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Партнер-Менеджмент».

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2

Условия возврата товара надлежащего качества

2.1

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.

2.2

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка;
  • товар не был в употреблении;
  • имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек, электронный чек, накладная и т.п.).
2.3

Возврат товаров надлежащего качества возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Правительством РФ).

3

Условия возврата товара ненадлежащего качества

3.1

При обнаружении недостатков товара покупатель имеет право потребовать:

замену на товар надлежащего качества;

соразмерное уменьшение покупной цены;

безвозмездное устранение недостатков;

возврат уплаченной суммы.

3.2

Возврат денежных средств осуществляется после получения товара и проведения проверки на предмет недостатков, заявленных покупателем.

4

Порядок возврата товара

4.1

Для оформления возврата покупатель должен направить заявку на электронную почту: master-021@yandex.ru.

4.2

В заявке необходимо указать:

  • ФИО покупателя;
  • номер заказа;
  • причину возврата;
  • банковские реквизиты для возврата денежных средств (при оплате безналичным способом);
  • фото товара (при необходимости).
4.3

Возврат товара осуществляется по адресу:

Общество с ограниченной ответственностью «Партнер Менеджмент»

101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Чаплыгина, д. 6, помещ. 2/3

ИНН: 8608060978
ОГРН: 1198617012340

Расходы по пересылке товара надлежащего качества несёт покупатель.

5

Сроки возврата денежных средств

5.1

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения товара и подтверждения основания для возврата.

5.2

Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, или другим способом, согласованным с покупателем.

6

Контактная информация

Общество с ограниченной ответственностью «Партнер Менеджмент»

Юридический адрес:

101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Чаплыгина, д. 6, помещ. 2/3

Почтовый адрес:

101000, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Чаплыгина, д. 6, помещ. 2/3

ИНН:

8608060978

ОГРН:

1198617012340

Сайт:

https://partner-stroy.moscow

Электронная почта:

master-021@yandex.ru

Телефон:

+7 (937) 900-13-22

Важная информация

  • Срок рассмотрения заявки на возврат: 3 рабочих дня
  • По всем вопросам возврата обращайтесь: master-021@yandex.ru
  • Возврат осуществляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"
Перейти в каталог На главную Договор оферты